製品不具合のお詫びと補強修理のお知らせ

2014年11月21日

このたび弊社AKTR製品『GYM BACKPACK』の一部の商品におきまして、バッグ上部の持ち手部分が解れやすいという事案が発生致しました。お客様には多大なご迷惑をおかけし、心からおわび申し上げます。
弊社といたしましては当該商品の回収、補強修理をさせていただきますので、回収、補強修理のお手続きを下記の通りご案内いたします。該当商品をお持ちのお客様は、誠にご面倒をおかけして申し訳ございませんが、商品の回収、補強修理にご協力いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

【回収該当取扱い店舗】
下記取扱店舗で販売された商品が対象商品になります。
GALLERY・2 /Ryzm/ブザービーター/SLAM/NKS-405/フジスポーツ/Stage/ミゾグチスポーツ/Embaixada/パワーハウス/エイコースポーツ/太陽スポーツ/カムイスポーツ/スポーツタカハシ/コイケスポーツ/アンドウスポーツ/バスケットカウント/セレクション/b.ball/MARKS MARKET/ステップバイステップ/スーパースポーツゼビオ/ヴィクトリア/AKTR ONLINE STORE

【対象製品 】
『GYM BACKPACK』(品番214-040021,214-041021,214-042021) 
※2014年10月発売

【返送方法】
該当商品をお持ちのお客様は、着払いにて下記までお送りください。
到着次第、補強修理した商品をお送りいたします。
到着からお客様の到着まで約二週間ほどかかります。

【お送り先】
〒134-0086
東京都江戸川区臨海町3-5-1　B棟合通
㈲オンリーワンズカーゴ内 4F
株式会社QR-PLANNING内
AKTR 物流倉庫
＊送料は着払い（送料は弊社負担）にてお送りください
＊交換品の発送に必要となりますので、お客様のお名前・ご住所・お電話番号をお忘れなくご記載ください
＊ご連絡いただきました個人情報は製品の交換にのみ使用いたします。
その他の目的による使用および第三者に譲渡することはありません。

お問い合わせ先
本件に関しまして、ご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。

【電話でのお問い合わせ】
03-6416-3891
受付時間：午前11時～午後7時（土・日・祝日を除く）

【メールでのお問い合わせ】
メールアドレス：　 info@aktr.jp
件名を「AKTR商品回収」としてお送りください。

[PDF] 製品不具合のお詫びと補強修理のお知らせ